YOLCU HAKLARI ve YOLCULARIN UYMASI GEREKEN GEREKENLER
-Satın aldığınız biletin tarih, saat ve seyahat ile ilgili diğer bilgilerinin doğruluğunu kontrol edip, biletinizi imzalayarak almayı unutmayınız.
-Otobüsünüzün hareket saatinin 24 saat öncesine kadar yapacağınız iptallerde, bilet ücretinizin tamamının iade edilip; hareket saatinden 12 saat öncesine kadar yapılacak bilet iptallerinde ise 6 ay geçerli açık bilet düzenleneceğini unutmayınız.
-Biletinizi, üzerinde yazılı gün ve saatte kullanınız, üzerinde yazılı gün ve saatte kullanılmayan biletin geçersiz sayılacağını unutmayınız.
-Gidiş ve dönüş açık olarak satın alınan biletlerinizin, 6 ay içerisinde kullanılmadığı takdirde hükümsüz olacağını unutmayınız. Beraberinizde en fazla 2 parça ve 30 kg. ağırlığındaki kişisel eşyanızı ücretsiz olarak götürebileceğinizi unutmayınız. Daha fazla eşyanın taşınması otobüs bagajının doluluğuna bağlıdır.
-Bagajlarınız biletinizde gösterilen koltuk numaranıza göre etiketleneceğini unutmayınız.
-Taşıtın bagaj taşınmasına ayrılan bölümleri dışında eşya taşınamaz.
Yolcu Hakları
ULUSOY Firması olarak tüm yolcularımızın güvenli ve hijyenik yolculuklar için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını her zaman ön planda tuttuk.
- Güvenli Yolculuk Hakkı
- Koşulsuz Yolcu Mutluluğu Hakkı
- Keyifli Yolculuk Hakkı
- Saygı ve İtibar Görme Hakkı
- Mahremiyet ve Gizlilik Hakkı
- Bilgi İsteme Hakkı
- Doğru Bilgi Edinme Hakkı
- Taahhüt Edilen Zamanda Ulaşma Hakkı
- Şikâyet/Görüş ve Öneri Bildirme Hakkı
- Dini Vecibelerini Yerine Getirme Hakkı
- Koşulsuz Ücret İadesi ve Değişim Hakkı
- Mal Güvenliği Hakkı
