Seyehat Sigortası

HASAR BİLGİLERİ



Hasar Anında Yapılması Gerekenler Nelerdir?

Değerli Sigortalımız,
Hasar olduğu takdirde yapılması gereken islemler aşağıda belirtilmiştir.
Aşağıdaki hususlar size hasarınızın takibi açısından kolaylık sağlayacaktır. Lütfen dikkatlice okuyunuz.

  • Seyahat Sigortası Tazminat Taleplerinizde: Tazminata sebep olan olay vukuu bulduktan sonra bizleri 0212 310 49 38 numaralı telefondan arayarak ihbarda bulununuz.
    Dosya numaranızı görüstügünüz kisiden mutlaka alınız. Tüm yazısma ve görüsmelerde dosya numarası kullanılacaktır.
    Acil tıbbi nakil teminatının kullanılabilmesi için öncelikle AIG Sigorta A.Ş. Hasar Departmanı aranarak onay alınması gerekmektedir.
    Sizden talep etmiş olduğumuz hasar evraklarının en kısa sürede dosyanıza intikalini sağlayınız.
    Dosyanızın durumunu sormak için 0212 310 49 38 numaralı telefonu arayarak bilgi alabilirsiniz.
    Tazminatınızın ödenmesi sırasında size gönderilecek olan tazminat makbuzunun ilgili bölümüne T.C Kimlik Numaranızı mutlaka yazınız.
    Tazminat ödemeleriniz için, ilgili tazminat beyan formu üzerine banka adını, Iban numaranızı ve banka şube kodunu mutlaka yazınız ve ilgili yerleri doldurarak imzalayınız. (5.000TL üzerinde yapılacak ödemeler için, sigortacı tarafından hazırlanan ibraname üzerine banka adını, Iban numaranızı ve banka sube kodunu mutlaka yazınız ve ilgili yerleri doldurarak imzalayınız.)
    Faks ile göndermek istediğiniz evrakın üzerine dosya numarası ve alıcının ismini yazarak 0.212.236 49 50 numaralı faks’a gönderiniz ve alındığını teyit ediniz.
    Tazminatın sigortalı dışında bir kişi tarafından tahsili istendiği durumda noterden tasdikli ve "ahzu kabza sulh ve ibra” ‘ya yetkili bir vekaletname almanız gerekmektedir. Aksi takdirde tazminatı bir başka şahısın tahsili mümkün olmamaktadır.
    Tazminatınız, poliçenizin Genel ve Özel Şartları dahilinde, tüm evraklarınızın dosyaya intikalini müteakip en kısa süre içerisinde tarafınıza ödenecektir

Saygılarımızla,
AIG Sigorta A.Ş.
Hasar Servisi

Seyahat Sigortası Tazminat Taleplerinin Değerlendirilmesi Aşamasında Gerekli Olan Evraklar
  • Kaza Sonucu Tedavi Masrafları Tazminat Talepleri İçin Gerekli Olan Evraklar 1. Sigortalının kimlik fotokopisi
    2. İlgili doktordan ya da sağlık kurumundan konulan teşhis ve yapılan tedavi ile ilgili doktor raporu/epikriz reçete, tüm tetkik sonuçları
    3. Tedavi masraflarını belgeleyen faturaların asılları ve dekont
    4. Beyan formunun eksiksiz tanzim edilmiş örneği
    5. Yukarıdaki evraklar standart olup, hasarın özelligine göre ekstra evraklar talep edilebilir
  • Tarifeli Seferin Kaçırılması / Seyahatin İptali Tazminat Talepleri İçin Gerekli Olan Evraklar 1. Sigortalının kimlik fotokopisi
    2. Tarifeli Seferin Kaçırılması durumunda, sigortalının geçirdiği trafik kazasına yönelik tutanaklar
    3. Ulusoy otobüs bileti ödemesini belgeleyen dekont ve fatura asılları
    4. Ulusoy’un iptal faturası/ geri ödeme makbuzu veya dekontu
    5. Seyahatin iptali durumunda, sigortalının /resmi es/öz anne/ öz baba/öz kardes/çocuklarının doktor raporu /epikriz/ ölüm raporu ve yakınlıklarını gösteren belge
    6. Beyan formunun eksiksiz tanzim edilmiş örneği
    7.  Yukarıdaki evraklar standart olup, hasarın özelliğine göre ekstra evraklar talep edilebilir
  • Kaza Sonucu Sürekli Sakatlık Tazminat Talebi İçin Gerekli Olan Evraklar 1. Sigortalının kimlik fotokopisi
    2. Kazaya ilişkin rapor
    3. Tam teşekküllü bir hastaneden alınmış tüm vücut fonksiyon kaybını yüzdesel olarak gösteren sürekli sakatlık raporu
    4. Beyan formunun eksiksiz tanzim edilmiş örneği
    5. Yukarıdaki evraklar standart olup, hasarın özelliğine göre ekstra evraklar talep edilebilir
  • Kaza Sonucu Yaşam Kaybı Tazminat Talebi İçin Gerekli Olan Evraklar 1. Varislerin ve sigortalının kimlik fotokopileri
    2. Kazaya ilişkin rapor
    3. Savcılık iddianamesi / Kovuşturma Kararı
    4. Veraset ilamı
    5. Vukuatlı aile nüfus kayıt örneği
    6. Adli tıptan ölüm raporu / Alkol raporu
    7. Defin ruhsatı
    8. Beyan formunun eksiksiz tanzim edilmiş örneği
    9. Yukarıdaki evraklar standart olup, hasarın özelliğine göre ekstra evraklar talep edilebilir
  • Cenazenin İadesi Tazminat Talebi İçin Gerekli Olan Evraklar 1. Sigortalının kimlik fotokopisi
    2. Cenaze masraflarını ödeyen kişinin kimlik fotokopisi ve imzalı banka hesap bilgisi
    3. Ölüm raporu
    4. Defin ruhsatı
    5. Cenaze masrafına ilişkin (tabut, ulasım vs.) fatura aslı
    6. Beyan formunun eksiksiz tanzim edilmiş örneği
    Yukarıdaki evraklar standart olup, hasarın özelliğine göre ekstra evraklar talep edilebilir.